مجله علوم پزشکی صدرا

بررسی تأثیر آموزش مجازی مؤلفه‌های هوش هیجانی بر استرس درک‌شده و مهارت‌های ارتباطی دانشجویان پرستاری

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

نازنین منصوری 1
ندا جمالی مقدم 2
میترا سلطانیان 2
الهام میرشاه 3

1 کارشناسی ارشد پرستاری کودکان، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی شیراز، شیراز، ایران

2 استادیار آموزش پرستاری، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی شیراز، شیراز، ایران

3 کارشناسی ارشد روان پرستاری، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی شیراز، شیراز، ایران

https://doi.org/10.30476/smsj.2024.98589.1410
چکیده
مقدمه: مهارت‌های ارتباطی و راهکارهای رفع استرس از مؤلفه‌هایی هستند که بر کیفیت مراقبت‌های پرستاری تأثیر می‌گذارند. باتوجه‌به اپیدمی کوید-19 و داشتن محدودیت در آموزش حضوری، این مطالعه با هدف بررسی تأثیر آموزش مجازی مؤلفه‌های هوش هیجانی بر استرس درک‌شده و مهارت‌های ارتباطی دانشجویان پرستاری انجام شد. 
مواد و روش‌ها: پژوهش حاضر مطالعه‌ا‌ی تجربی است که بر روی 56 دانشجوی پرستاری که بر‌اساس معیارهای ورود و خروج وارد مطالعه شدند، انجام شد. شرکت‌کنندگان به‌روش تصادفی‌سازی بلوکی در دو گروه کنترل (28 نفر) و مداخله (28 نفر) قرار گرفتند. گروه مداخله، آموزش مؤلفه‌های هوش هیجانی را از طریق نرم‌افزار اسکایپ دریافت کردند. ابزار گردآوری داده‌ها شامل: فرم اطلاعات دموگرافیک، پرسش‌نامه‌ی استرس درک‌شده‌ی کوهن و مهارت‌های ارتباطی کوئین دام بود. تجزیه‌وتحلیل داده‌ها با استفاده ‌از نرم‌افزار آماریSPSS نسخه‌ی 22 انجام شد.
یافته‌ها: یافته‌ها نشان داد که بین دو گروه از نظر میانگین نمرات استرس درک‌شده و مهارت‌های ارتباطی در زمان قبل از مداخله‌، تفاوت آماری معنی‌داری وجود ندارد (0/05<P). اما در زمان یک‌ماه پس از مداخله، بین دو گروه از نظر میانگین نمرات استرس درک‌شده و مهارت‌های ارتباطی، تفاوت آماری معنی‌داری مشاهده شد (0/05>P). 
نتیجه‌گیری: نتایج پژوهش نشان داد که آموزش مجازی مؤلفه‌های هوش هیجانی باعث کاهش استرس درک‌شده‌ی دانشجویان پرستاری و افزایش سطح مهارت‌های ارتباطی آن‌ها شد. این نتایج، اهمیت آموزش هوش هیجانی را برای دانشجویان پرستاری برجسته کرد.

تازه های تحقیق

Nazanin Mansouri (Google Scholar)

Neda Jamalimoghadam (Google Scholar)

کلیدواژه‌ها

هوش هیجانی
مقیاس استرس درک‌شده
ارتباط
آموزش مجازی
. پرستاران
دانشجویان
  1. Mitra M. Importance of Nursing–A Review. Adv Nursing Patient Care Int J. 2019;2(4):180033.
  2. DeNisco SM. Advanced Practice Nursing: Essential Knowledge for the Profession: Essential Knowledge for the Profession. Massachusetts: Jones a Bartlett Learning; 2019. p: 711-49.
  3. Mahdizadeh AH, Taheri Z. Educandtional needs assessment of nurses working in hospitals of Tehran University. Journal of nursing education. 2016;5(3):1-9.
  4. Taghizadeh R, Hasanpour-Dehkordi A, Shakhaei S, Motaarefi H. The effects of teaching communication skills to nursing students on the quality of care for patients. Asian J Pharm. 2018;12:S1252-S5.
  5. Strandas M, Bondas T. The nurse-patient relationship as a story of health enhancement in community care: A meta-ethnography. J Adv Nurs. 2018;74(1):11-22.
  6. Pereira TJ, Puggina AC. Validation of the self-assessment of communication skills and professionalism for nurses. Rev Bras Enferm. 2017;70(3):588-94.
  7. Hargie O. The Handbook of Communication Skills. 4th ed. London: Taylor and Francis; 2018. p: 1-81.
  8. Skarbalienė A, Skarbalius E, Gedrimė L. Effective communication in the healthcare settings: are the graduates ready for it? Management: Journal of Contemporary Management Issues. 2019;24(Special Issue):137-47.
  9. Wang W, Liang Z, Blazeck A, Greene B. Improving Chinese nursing students’ communication skills by utilizing video-stimulated recall and role-play case scenarios to introduce them to the SBAR technique. Nurse Educ Today. 2015;35(7):881-7.
  10. Marznaki ZH, Barzegari S, Salisu WJ, Azarnivand M, Khanjankhani K. Factors influencing Nurses’ intention to leave profession in Iran. Evidence Based Health Policy, Management and Economics. 2021;5(2):130-41.
  11. Masoumi M, Tahmasebi R, Jalali M, Jafari F. The Study of the relationship between Job stress and spiritual health of nurses working in Intensive care ward at Bushehr Hospitals. Nurs J Vulnerable. 2016;3(8):37-47.
  12. Ersöğütçü F, Şener N. Stress as A Basic Concept and Nursing Approaches. Biomed J Sci & Tech Res Approaches. 2019;21(5):16225-7.
  13. Makara-Studzińska M, Załuski M, Biegańska-Banaś J, Tyburski E, Jagielski P, Adamczyk K. Perceived stress and burnout syndrome: A moderated mediation model of self-efficacy and psychological comfort among polish air traffic controllers. Journal of Air Transport Management. 2021;96:102105.
  14. Shamsaei F, Yaghmaei S, Sadeghian E, Tapak L. Survey of stress, anxiety and depression in undergraduate nursing students of Hamadan University of Medical Sciences. Iranian journal of psychiatric nursing. 2018;6(3):26-31.
  15. Mirhaghjou Nayebi N, Majd Teymouri R. Communication skills and related factors within patient by nursing student. Journal of Holistic Nursing and Midwifery. 2015;25(2):93-101.
  16. Mirzaei-Alavijeh M, Motlagh M, Hosseini S, Jalilian F. Nursing students communication skills with patients in Kermanshah University of Medical Sciences. Research in Medical Education. 2017;9(3):54-47.
  17. Jahan K. Emotional intelligence related to stress: a study on college students. International Journal of Indian Psychȯlogy. 2020;8(1):495-500.
  18. Bar-On R, Elias MJ, Maree JG. Educating people to be emotionally intelligent: Praeger Publishers Westport; 2007. p. 150-250.
  19. Mayer JD, Salovey P, Caruso DR. Target Articles:” emotional intelligence: Theory, findings, and Implications”. Psychological inquiry. 2004;15(3):197-215.
  20. Goleman D. Emotional intelligence. translator: Parsa N. 12th ed. Tehran: Roshd publications; 2018. p. 360-90. [In Persian].
  21. Carragher J, Gormley K. Leadership and emotional intelligence in nursing and midwifery education and practice: a discussion paper. J Adv Nurs. 2017;73(1):85-96.
  22. Ghaffari F, Hosseini AF, Zarei MR, Ashghali Farahani M, Marandi F. Effects of Multimethod Teaching Approach on the Learning Outcomes of Nursing Students. Journal of Client-Centered Nursing Care. 2019;5(1):33-42.
  23. Chan WS, Leung AY. Use of Social Network Sites for Communication Among Health Professionals: Systematic Review. J Med Internet Res. 2018;20(3):e117.
  24. Viner RM, Russell SJ, Croker H, Packer J, Ward J, Stansfield C, et al. School closure and management practices during coronavirus outbreaks including COVID-19: a rapid systematic review. Lancet Child Adolesc Health. 2020;4(5):397-404.
  25. Cohen S, Kamarck T, Mermelstein R. A global measure of perceived stress. J Health Soc Behav. 1983;24(4):385-96.
  26. Asghari F, Sadeghi A, Aslani K, Saadat S, Khodayari H. The survey of relationship between perceived stress coping strategies and suicide ideation among students at University of Guilan, Iran. International Journal of Education and Research. 2013;1(11):111-8.
  27. Rezaei Far M, Niknami M, Azadian M, Sahebalzamani M. Comparison of Emotional Intelligence Components training on Emotional Intelligence of Students of Medical and Non-medical faculties. Educational Development of Judishapur. 2020;11(1):74-85.
  28. Hosseinchari M, Fadakar M. In vestigation effectiveness of university on communication skills base on comparison of students and pupils. Scientific and research journal of Shahed university, new volume. 2005;15:21-33.
  29. Bahramijalal S, Moghadarikoosha M, Roshanaee G. A study on Relationship between Emotional Intelligance with Stress-Coping Strategies among Paramedical Students of Hamedan University of Medical Science in 2017. Educ Strategy Med Sci. 2019;12(4):77-85.
  30. Mahdaviseresht R. Evaluating the Relationship between Emotional Intelligence and Nursing Student’s Tension in Clinical Setting of Teaching and Treatment Centers of Tabriz. Education Strategies in Medical Sciences. 2020;13(3):162-71.
  31. Kikanloo AAI, Jalali K, Asadi Z, Shokrpour N, Amiri M, Bazrafkan L. Emotional intelligence skills: Is nurses’ stress and professional competence related to their emotional intelligence training? A quasi experimental study. Journal of Advances in Medical Education & Professionalism. 2019;7(3):138.
  32. Foster K, Fethney J, Kozlowski D, Fois R, Reza F, McCloughen A. Emotional intelligence and perceived stress of Australian pre-registration healthcare students: A multi-disciplinary cross-sectional study. Nurse Educ Today. 2018;66:51-6.
  33. Elshall SE, El-Kholy S, Dorgham L. The relationship among emotional intelligence, stress and coping strategies for nursing students. Journal of Educational Research and Reviews. 2020;8(4):45-56.
  34. Shahin MA. Emotional intelligence and perceived stress among students in Saudi health colleges: A cross-sectional correlational study. J Taibah Univ Med Sci. 2020;15(6):463-70.
  35. Amini M, Amini M, Nabiee P, Delavari S. The relationship between emotional intelligence and communication skills in healthcare staff. Shiraz E-Medical Journal. 2019;20(4).
  36. Mosadegh Rad AM. The relationship of emotional intelligence and its dimensions on communication skills among emergency unit nurses. Journal of hospital. 2015;14(3):67-74.
  37. Ghamar M, Shamsolmolok J, Mohammad F. The effect of emotional intelligence on communication skills of nursing students. Iranian Journal of Psychiatric Nursing. 2019;7(1):27-32.
  38. Ahrari S, Bahrami M, EshghiZadeh M, Khaligh A, Rashidi F. Study of the level of stress and coping methods in nursing students of Gonabad in 2012: a short report. Journal of Rafsanjan University of Medical Sciences. 2016;15(4):379-86.
  39. Safavi M, Fesharaki M, Esmaeilpour Bandboni M. Communication skills and its related factors in Guilans teaching hospitals’ nurses 94. Avicenna Journal of Nursing and Midwifery Care. 2016;24(1):50-7.
مجله علوم پزشکی صدرا
دوره 12، شماره 1
دی 1402
صفحه 64-74

صفحه اصلی

راهنمای نویسندگان

ارسال مقاله

راهنمای داوران

تماس با ما