نوع مقاله : مقاله پژوهشی
نویسنده
استادیار، گروه مدیریت، دانشکده مدیریت، اقتصاد و حسابداری، دانشـگاه پیـام نـور، تهـران، ایـران
چکیده
مقدمه: حفظ کارکنان به‌دلیل تأثیر منفی‌ای که نرخ بالای قصد ترک شغل بر سازمان‌ها دارد، یک موضوع مهم درزمینۀ کمبود نیروی کار ماهر، قصد ترک شغل و رشد اقتصادی است. کارکنان بیمارستان‌ها با توجه به شرایط کاری دشوار، نیاز به توجه بیشتری در این زمینه دارند. هدف این تحقیق بررسی تأثیر عدالت رویه‌ای بر تعهد عاطفی با نقش میانجی عزت‌نفس مبتنی بر سازمان در کارکنان بیمارستان‌های شهر ساری بود.
مواد و روش‌ها: تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نوع کمی و از نظر ماهیت، توصیفی با راهبرد پیمایشی بود. روش گردآوری داده‌ها در این تحقیق از نوع کتابخانه‌ای و میدانی و روش نمونه‌گیری، تصادفی طبقه‌ای، و ابزار گردآوری داده‌ها در مرحله میدانی، پرسشنامه استاندارد است که برای بررسی پایایی آن، ضریب آلفای کرونباخ محاسبه شد. جامعه آماری پژوهش، کارکنان بیمارستان‌های شهر ساری به تعداد 500 تن، و تعداد نمونه با توجه به جدول مورگان، 217 تن تعیین شد. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از روش مدل‌سازی معادلات ساختاری با روش حداقل مربعات جزئی به کمک نرم‌افزارهای PLS نسخه 3 و SPSS 22 استفاده گردید.
یافته‌ها: آزمون فرضیات نشان داد عدالت رویه‌ای بر عزت‌نفس مبتنی بر سازمان و تعهد عاطفی به ترتیب با ضرایب مسیر 743/0 و 295/0 اثرگذار است. همچنین نقش میانجی عزت‌نفس مبتنی بر سازمان با استفاده از آزمون سوبل بررسی و مورد تأیید قرار گرفت.
نتیجه‌گیری: نتایج نشان داد عزت‌نفس مبتنی بر سازمان یک متغیر برجسته برای کارکنان است و می‌تواند به‌عنوان نتیجه ادراک کارکنان از عدالت رویه‌ای مطرح و به‌نوبه خود موجب افزایش تعهد سازمانی عاطفی شود. بنابراین، باید رویه‌های رسمی برای ایجاد استانداردهایی برای تصمیمات سازمانی منسجم، شنیدن نگرانی‌های همه کسانی که تحت تأثیر تصمیمات هستند، و اجازه درخواست برای اطلاعات بیشتر در مورد تصمیمات توسعه یابد.
تازه های تحقیق
Hadi Mohammadzadeh Soltanmoradi (Google Scholar)
کلیدواژه‌ها
- Meyer JP, Allen NJ, Smith CA. Commitment to organizations and occupations: Extension and test of a three-component conceptualization. Journal of applied psychology. 1993;78(4):538. doi: 10.1037//0021-9010.78.4.538.
- Martins AD, Euzebio LDC, Beuren IM. Perception of organizational justice and home office work performance: influence of affective commitment. Revista Brasileira de Gestão de Negócios. 2023;25(3):373-86. doi: 10.7819/rbgn.v25i3.4231.
- Khan JA, Khan I, Baloch QB. Self-esteem moderates the impact of procedural justice over organizational commitment a review of the cellular industry of pakistan. FWU Journal of Social Sciences. 2020;14(1):51-63.
- Bowling NA, Eschleman KJ, Wang Q, Kirkendall C, Alarcon G. A meta‐analysis of the predictors and consequences of organization‐based self‐esteem. Journal of occupational and organizational psychology. 2010;83(3):601-26. doi: 10.1348/096317909X454382.
- Kim JS, Milliman JF, Lucas AF. Effects of CSR on affective organizational commitment via organizational justice and organization-based self-esteem. International Journal of Hospitality Management. 2021;92:102691. doi: 10.1016/j.ijhm.2020.102691.
- Pierce JL, Gardner DG, Cummings LL, Dunham RB. Organization-based self-esteem: Construct definition, measurement, and validation. Academy of Management journal. 1989;32(3):622-48. doi: /10.5465/256437.
- Filosa L, Alessandri G. Longitudinal correlated changes of global and organization‐based self‐esteem at work. Applied Psychology. 2024;73(1):381-405. doi: 10.1111/apps.12484.
- Pierce JL, Gardner DG. Self-esteem within the work and organizational context: A review of the organization-based self-esteem literature. Journal of management. 2004;30(5):591-622. doi: 10.1016/j.jm.2003.10.001.
- Harris MA, Orth U. The link between self-esteem and social relationships: A meta-analysis of longitudinal studies. J Pers Soc Psychol. 2020;119(6):1459-77.
- Moorman RH. Relationship between organizational justice and organizational citizenship behaviors: Do fairness perceptions influence employee citizenship? Journal of applied psychology. 1991;76(6):845.doi: 10.1037//0021-9010.76.6.845.
- Lind EA, Tyler TR. The social psychology of procedural justice: Springer Science & Business Media; 1988. doi: 10.1007/978-1-4899-2115-4.
- Cohen-Charash Y, Spector PE. The role of justice in organizations: A meta-analysis. Organizational behavior and human decision processes. 2001;86(2):278-321. doi: 10.1006/obhd.2001.2958.
- Fasih ST, Jalbani AA, Mubarik S. Consequences of Exclusive Talent Management and the Mediating and Moderating Roles of Distributer Justice and Procedural Justice. Market Forces. 2021;16(2):133-50. doi: 10.51153/mf.v16i2.507.
- Qi L, Xu Y, Liu B. Does justice matter in voice? Inclusive leadership and employee voice: the moderating role of organizational justice perception. Front Psychol. 2023;14:1313922.
- Colquitt JA, Conlon DE, Wesson MJ, Porter CO, Ng KY. Justice at the millennium: a meta-analytic review of 25 years of organizational justice research. J Appl Psychol. 2001;86(3):425-45.
- Cropanzano R, Mitchell MS. Social exchange theory: An interdisciplinary review. Journal of management. 2005;31(6):874-900. doi: 10.1177/0149206305279602.
- Cropanzano R, Byrne ZS, Bobocel DR, Rupp DE. Moral virtues, fairness heuristics, social entities, and other denizens of organizational justice. Journal of vocational behavior. 2001;58(2):164-209. doi: 10.1006/jvbe.2001.1791.
- Roodt G. A job demands—resources framework for explaining turnover intentions. Psychology of retention: theory, research and practice. 2018:5-33. doi: 10.1007/978-3-319-98920-4_1.
- Davari A, Rezazadeh A. Structural equation modeling with PLS. Tehran: Jahad University. 2017. [Persian].
- Rezaei Lori Gh, Nekooei MH, Gholam Azad M. Investigating the relationship between organizational justice and organizational support on the self-esteem of SAPCO’s employees. c2018. Tehran: 5th Scientific Conference on Recent Findings of Iranian Management Entrepreneurship and Education Management Sciences; Iran. [Persian].
- Ghosh SK. Linking perceived organizational support to organizational identification: Role of organization based self-esteem. Contemporary Management Research. 2016;12(2). doi: 10.7903/cmr.15765.
- Chen C, Wang B, An H, Luo M. Organizational justice perception and employees’ social loafing in the context of the COVID-19 epidemic: the mediating role of organizational commitment. Humanities and Social Sciences Communications. 2024;11(1):1-8. doi: 10.1057/s41599-024-02612-6:
- Hadi S, Pebrianti E, Kirana KC. Analysis of the effect of work-life balance, self-esteem and work motivation on organizational commitment moderated by organizational justice on workers in Yogyakarta. Journal of Education, Teaching, and Learning. 2023;8(1):7-14. doi 10.26737/jetl.v8i1.3313.
- Sam MRF, Bellani E, Wahyuni S, editors. The contributing role of organizational-based self-esteem to organizational commitment. Interdisciplinary Conference of Psychology, Health, and Social Science (ICPHS 2021); 2022: Atlantis Press. doi: 10.2991/assehr.k.220203.029.
)